Widerrufsrecht
Wie Sie auch unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Widerrufsbelehrung ausführlich entnehmen können, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Linen & Quince UG (haftungscbeschränkt), Thomas-Mann-Straße 27, 07743 Jena, mittels einer eindeutigen Erklärung, per E-Mail an support@linenquince.com, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Nutzen Sie dafür dieses Wiederrufsformular.
Rücksendung der Waren
Nachdem wir Ihren Widerruf bestätigt haben, senden Sie die von uns erhaltenen Waren bitte unverzüglich bzw. innerhalb von 14 Tagen an die auf dem Lieferschein genannte Retouren-Adresse zurück. Sollten Sie Waren in unterschiedlichen Paketen erhalten haben, so beachten Sie bitte, dass sich die Retouren-Adresse möglicherweise unterscheiden kann. Die Waren müssen entsprechend an die jeweils genannten Adressen zurückgeschickt werden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang von ihnen zurückzuführen ist.
Rückerstattungen
Wenn Sie Ihren Vertrag widerrufen haben, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), auf ihr ursprünglich verwendetes Zahlungsmittel zurückzahlen. Dies kann je nach Zahlungsart und Zahlungsdienstleister 1-7 Tage in Anspruch nehmen. Die Rückerstattung wird veranlasst sobald wir die Waren wieder zurückerhalten und überprüft haben.